受注後すべてのオーダーをA〜F（受注者数が多ければさらに増えます）グループにわけ、グループごとに必要なご連絡を進めます。その進行状況をInstagramとTwitterにて投稿いたします。「本日Aグループの皆様に図案をメールしました」「Bグループは今週末から着手します」という具合です。
「私の図案はまだかなぁ」とご不安にさせてしまうこともあるかと思います。その時間が少しでもクリアになったらと、この「グループ通知 & SNS掲示板システム」をとっております。

[お願い]
カスタマイズ有りの方で、長期間お返事のない方が増えております。お返事が全くない場合、メールアドレスが間違っているのか？迷惑メールに振り分けられてしまったのか（あるあるです）？それともご検討にお時間かかっているのか？こちらには判断がつきません。上述の通りご連絡のタイミングが一律ではないため、メールをなるべく見落とさないような日頃チェックされているメールアドレスをご登録くださいますようお願い申し上げます。図案の修正について、遠慮のあまりお返事しづらいという方は、どうぞお気になさらずにお返事くださいね。（メールアドレスが正しいとわかるだけでとても安心できます！）

　◉ 通常在庫の商品（手彫りではないハンコやシール等）は、発送前であればキャンセルを承ります。
　３営業日以内の発送を行なっておりますので、お早めにご連絡ください。

　・クレジットカード決済をご選択された場合、ご連絡いただき次第キャンセル手続きを行います。

　・銀行振込/コンビニ決済をご選択された場合、未入金（入金待ち）のまま、お支払い期日（注文日より５日後）を過ぎると自動的にキャンセルされます。キャンセル処理が完了するとBASEから自動で通知が送られますのでご確認ください。なおこの過程においてお支払いについてのリマインダーメールが何度か自動送信されます。キャンセルご希望を承った後でもこの自動送信メールを停止することが出来ません。何卒ご容赦ください。

　◉ スマホカバー・マグカップ
　こちらの商品は在庫はなくご注文をいただいてから工場に生産を発注しております。
　弊店より発注をかける前であればキャンセルを承りますが、工場に発注後のキャンセルは出来ません。

　◉ 手彫りのハンコ
　図案決定前で、かつご注文後3週間以内であればキャンセルを承ります。お早めにrakuihana@gmail.com までご連絡ください。